Ochrana osobních údajů dle GDPR

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů

Tato stránka obsahuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

Totožnost a kontaktní údaje správce

glimmer-text s.r.o.
Se sídlem: Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2
IČO: 12345678
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456
Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany údajů: [email protected]

Kategorie zpracovávaných údajů

Při poskytování našich služeb zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

Základní identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• Název společnosti (u firemních klientů)
• Fakturační adresa
• Adresa realizace služby

Kontaktní údaje

• E-mailová adresa
• Adresa pro doručování

Údaje o službách

• Informace o objednaných službách
• Fotografie a plány prostorů
• Historie komunikace
• Preference a požadavky klienta

Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Údaje z cookies

Účel a právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb. Bez těchto údajů bychom vám nemohli poskytnout naše služby.

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Některé údaje musíme uchovávat a zpracovávat na základě právních předpisů, zejména účetních a daňových zákonů.

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Zpracování údajů pro účely:

• Odpovídání na dotazy a poptávky
• Zlepšování kvality služeb
• Ochrana před podvody
• Analytika využívání webových stránek

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Pro marketingovou komunikaci a některé typy cookies vyžadujeme váš výslovný souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb – hosting, e-mailové služby, zálohovací služby
• Účetní a právní služby – pro vedení účetnictví a právní poradenství
• Dodavatelé – při realizaci zakázek, pouze v nezbytném rozsahu
• Státní orgány – pokud to vyžaduje zákon

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů zajišťující ochranu vašich dat.

Předávání údajů mimo EU

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání mělo dojít, zajistíme odpovídající záruky v souladu s GDPR.

Doba uchovávání údajů

Kategorie údajů	Doba uchovávání
Smluvní dokumentace	10 let od ukončení smluvního vztahu
Účetní doklady	10 let dle zákona o účetnictví
Projektová dokumentace	3 roky od dokončení projektu
Komunikace s klienty	3 roky od posledního kontaktu
Marketingové souhlasy	Do odvolání souhlasu
Cookies	Dle typu – viz zásady cookies

Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat k nim přístup a informace o zpracování.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Za určitých podmínek máte právo na vymazání vašich osobních údajů („právo být zapomenut").

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Za určitých podmínek můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů založenému na oprávněném zájmu.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování.

Uplatnění práv

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Ve složitějších případech může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]
Web: www.glimmer-text.com

Zabezpečení osobních údajů

Zavedli jsme technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů:

• Šifrování přenosu dat (HTTPS)
• Omezení přístupu k údajům pouze oprávněným osobám
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
• Fyzické zabezpečení prostor

Automatizované rozhodování

Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Aktualizace tohoto dokumentu

Tento dokument pravidelně aktualizujeme v souladu se změnami právních předpisů a našich postupů. Aktuální verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách.